[경영혁신]경영혁신의개념(槪念)과중요성및관리
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작성일 22-09-22 23:07
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創業(창업) 이후 30년간 이 카메라와 즉석 필름은 폴라로이드 원 스텝(Polaroid One-Step)으로 1978년 한해에 14억 달러의 매출액을 올렸었다. 그러나 기술의 변화와 어제의 각광받던 혁신이 오늘은 결국 전혀 새로울 것이 없는 것이 현실이다.
새로운 경쟁자, 기술 등의 등장으로 산업 environment(환경) 이 근본적으로 변화하는 시기에 기업은 극적인 변화가 필요한 시점을 맞게 된다 이때 새로운 비전과 strategy을 창출하고 조직을 적절한 방향으로 움직이면…(skip)
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다. 그러나 1980년대 후반 디지털 카메라와 필름사업을 두고 고민하다가 전통적인 필름사업을 계속 강화하면서 디지털 기술도 함께 발전시키기로 결정하였다.
즉석 사진기술력으로 인해 수백만 달러 기업으로 성장했던 폴로라이드(Polaroid)의 사례(instance)를 살펴보자.
폴라로이드사의 창립자 랜드(Edward Land)는 1937년에 선글라스와 편광기술 사업을 목적으로 회사를 創業(창업)했다. 폴라로이드사는 소비자에 대한 이해부족, 재무적 성장에 위한 장기적 strategy의 부재, 인건비 통제의 실패와 종업원 과잉 등의 문제를 들 수 있다
또 다른 사례(instance)로 필름사업 선두주자였던 125년 전통의 코닥(Kodak)사를 보자. 코닥은 1976년 세계 최초로 디지털 카메라를 개발했다. 그러나 비전의 결여와 변화의 실패로 한때 최고의 재무적 성과를 올리고 혁신을 선도하던 기업이 쇠퇴의 길로 향하게 되었던 것이다.3) 이러한 기업environment(환경) 에 대처하기 위해서는 종래의 경영방식으로는 불충분하고 혁신적인 변화가 요구된다
혁신(innovation)은 여러 형태로 나타낼 수 있다 경영혁신이란 기술혁신(technological innovation)을 중심으로 경영관리 전반에 걸쳐 일어나는 strategy으로, 조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각이나 방법에 의해 기존의 업무를 다시 계획하고 실천하고 평가하는 것이다. 쇠퇴의 요인은 다양하지만 가장 심각한 원인(原因)은 광학, 카메라분야의 변화를 이해하지 못하고 자신의 the gist사업의 가치를 너무나 과대평가했다. 그렇다면 지속적인 혁신을 실천하기 위한 기업의 노력들에 대하여 살펴보자.
(corporate entrepreneurship)의 가장 중요한 방향(Paths) 중의 하나이다.
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[경영혁신]경영혁신의개념(槪念)과중요성및관리
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[경영혁신] 경영혁신의 槪念과 중요성 및 관리
경영혁신
(1) 경영혁신의 槪念과 중요성
기업environment(환경) 의 불확실성은 기업으로 하여금 끊임없는 혁신을 요구하고 있다
새로운 세기는 기업strategy의 the gist이 혁신에 초점을 맞추고 있다 이는 1980년대와 1990년대의 創業(창업)경제(entrepreneurial economy) 기간 중 개발된 기업가정신을 강조하는 점에서 출발한다. 오토메이션이 기업경영에 도입됨으로써 자동화된 생산 작업과 사무 작업을 계획 · 통제할 수 있어 경영조직 내부의 관리부문이 발달하게 되었으며, 기획실 · 컨트롤러 제도 등의 참모제도가 경영관리기술로 발달하게 되었다. 이 과정에서 폴라로이드는 주식시장에서 고수익의 배당을 자랑하는 가장 선망하는 기업 중의 하나가 되었다. 전성기의 영광에 집착해 사양길을 걷는 필름사업에 매달리다 큰 위기에 봉착하게 되었던 것이다.
폴라로이드사는 비전의 결여와 변화를 제대로 읽지 못한 결과 效果(효과)적인 혁신과 신제품 출시 능력을 상실함으로써 실패하게 되었다.
기업의 발전과 전문적 경영자의 출현을 그 기반으로 하는 근대적 경영의 혁신은 19세기 말에 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리법을 출발점으로 하여, 1919년 듀퐁사와 제너럴 모터스사의 종합관리기술, 그리고 1926년 인간관계론을 경영관리에 결부시킨 웨스턴 일렉트릭사(Western Electronic Corporate)의 호손(Hawthorne) 공장에서 실시된 노동생산성에 관한 experiment(실험)이 새로운 경영관리의 발전단계로 이어져 왔다.
그 후 제2차 세계대전 중의 노동력 부족을 해결하기 위해 추진된 생산기술 및 공정improvement(개선)에 의한 무인공장화 노력은 오토메이션(Automation)이라는 기술혁신을 불러 일으켰다.
요컨대, 경영혁신이란 새로운 제품이나 서비스, 새로운 생산 공정기술, 새로운 구조나 관리 시스템 구축, 조직 구성원을 변화시키는 새로운 계획이나 프로그램(program]) 을 의도적으로 또한 strategy적으로 실행함으로써 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것을 의미한다.5) 그러나 경영혁신의 과정에서 많은 기업들이 실패하는 주된 이유는 좋은 경영혁신 프로그램(program]) 을 개발하더라도 혁신에 대한 지속적인 실천이 되지 않기 매문이다.
