호텔정보시스템의 발전
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작성일 22-12-20 06:26
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고객만족이라는 호텔경영의 기본적 이념이외에 호텔 업무의 효율적 운영이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡기 위한 수단 및 기반으로 작용하고 있는 호텔정보시스템에 대하여 좀더 자세하게 알아보았습니다
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 호텔정보시스템
1). 호텔정보시스템의 개요
2). 호텔정보시스템의 구성
2. 호텔 컴퓨터시스템의 발달
3. 프론트 오피스 시스템
4. 백 오피스 시스템
5. 업장 경영 시스템
6. 인터페이스 시스템
7. 호텔정보시스템의 사용present condition 및 drawback(걸점)
Ⅲ. 결 론
전망 및 結論
2) 호텔정보시스템의 구성
관광호텔업에서 운영하고 있는 호텔정보시스템은 다른 산업과는 달리 다양한 종류의 정보시스템으로 구성되어 있다 이는 호텔업의 경영 특성(特性)상 1년 365일 동안 영업이 이루어지는 서비스 산업이기 때문에 일반 기업의 정보시스템과는 다르게 구성된다고 할 수 있다 일반적으로 호텔정보시스템은 프론트 오피스(front office) 시스템과 백오피스(back office) 시스템, 인터페이스(interface) 시스템 및 POS 시스템으로 구성되어 있다 여기에서 프론트오피스 시스템은 일반적으로 고객과 직접적인 접촉을 갖고 객실 매출을 발생시키는 프론트오피스 업무를 지원하는 시스템을 말하며, 백오피스 시스템은 발생된 매출의 집계와 analysis…(투비컨티뉴드 )
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호텔정보시스템의 발전
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고객만족이라는 호텔경영의 기본적 이념이외에 호텔 업무의 효율적 운영이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡기 위한 수단 및 기반으로 작용하고 있는 호텔정보시스템에 대하여 좀더 자세하게 알아보았습니다호정시레포트 , 호텔정보시스템의 발전생활전문레포트 ,
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